Technischer Industrieservice & strukturierte Serviceorganisation
Trivigno e.U. – Multiple Smart Services verbindet operative Servicepraxis mit strukturierter Serviceorganisation.
Wir unterstützen Industrieunternehmen nicht nur bei Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme, sondern auch bei der nachhaltigen Weiterentwicklung ihrer Service- und After-Sales-Strukturen.
Unsere Geschichte – Praxis trifft Struktur
Die Gründung von Trivigno MSS entstand aus über 18 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenumfeld – sowohl operativ im technischen Service als auch in verantwortlichen Funktionen im After-Sales-Management.
Als Industriemeister mit operativer und organisatorischer Verantwortung kenne ich die Anforderungen:
- der Werkstatt
- der Servicekoordination
- der Kundenbetreuung
- der Geschäftsführung
Diese Perspektiven zusammenzuführen ist heute Kern unserer Arbeit.
Unsere Kompetenz
Wir arbeiten in drei Ebenen:
🔧 Operativ
Wartung, Reparatur, Inbetriebnahme und Maschinenumzüge.
📊 Organisatorisch
Servicekoordination, Angebotsabwicklung, Reklamationsmanagement und SAP-gestützte Prozesse.
🧭 Strategisch
Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceorganisationen – auch temporär bei personellen Engpässen oder Umstrukturierungen.
Verantwortung übernehmen – wenn es darauf ankommt
Bei Ausfall von Schlüsselpositionen, in Wachstumsphasen oder bei Restrukturierungen unterstützen wir Industrieunternehmen auch auf organisatorischer Ebene.
Dabei stehen Struktur, Transparenz und nachhaltige Prozessqualität im Mittelpunkt.
Lernen Sie Ihren Ansprechpartner kennen
Hinter Trivigno MSS steht Giuliano Trivigno – Industriemeister Mechatronik (IHK) mit langjähriger Erfahrung im technischen Service- und After-Sales-Management. In 18 Jahren internationaler Projekt- bzw. Branchenerfahrung (dreisprachig, DE/IT/EN) bringe ich u.a. auch Führungs-, Prozess- und Schnittstellenverantwortung aus verschiedenen Servicebereichen im Maschinen- und Anlagenbau mit.
Ich arbeite projektbezogen mit einem Netzwerk aus qualifizierten Fachkräften zusammen, um flexibel auf Kundenanforderungen reagieren zu können.
Sie suchen operative Stärke und organisatorische Struktur bzw. stehen vor einer Service- oder Organisations-Herausforderung?
Sprechen Sie mit mir – unkompliziert, direkt, ergebnisorientiert.